Hotel ok, spa not ok, restaurant de mic dejun ok

TIPĂREȘTE

Am fost acolo cel putin o data pe an, doar ca mi s-a parut ca deja scrisesem tot ce era de scris in postarea anterioara. Am revenit si la sfarsit de iunie pentru o prima mica vacanta.

Am regasit hotelul tot frumos, confortabil si cu mult bun gust. Camerele sunt spatioase (pretul platit pentru lipsa balcoanelor), frumoase, cu toate dotarile aferente numarului de stele: lcd, minibar, aer conditionat, seif, cosmetice consumabile inlocuite zilnic la baie, papuci de casa si halat de baie etc. Un hotel elegant, atat pentru business cat si pentru vacante. Din acest punct de vedere am mers la sigur, stiind ca vom fi rasfatati si nu ne-am inselat.

La hotel aveam mic dejun inclus si doar atat am mancat, restul meselor fiind fara discutie la Dragului, unul dintre cele mai bune restaurante de pe Valea Prahovei, poate chiar cel mai bun. De ani buni mancam acolo si nu i-am gasit nici un cusur. In opinia mea nu are competitor, asa sunt de buni.

Anul acesta au aparut pe site-ul hotelului cateva oferte speciale. Una dintre ele ne-a atras in mod deosebit atentia, Vacanta activa copii si parinti, unde sunt incluse ore de inot pentru copii, excursie la Trei Brazi, program special pentru copii in fiecare seara in restaurant, cum ar fi magician, bal mascat, karaoke etc... Tentant, si era doar una dintre oferte. Noi luasem voucherul prin agentia cu care mergem oriunde, asa ca am intrebat la receptie despre detalii, inclusiv despre pretul acestui pachet, decisi sa platim diferenta. N-am aflat nimic, am primit cateva zambete stanjenite si un pliant, ulterior am inteles ca este o oferta fara acoperire, cel putin in perioada in care am fost noi, desi eram in intervalul specificat. Oricum, ciudat marketing.

Doua vorbe despre spa, pe care il stim de multi ani. De aceasta data apa la piscina nu mai este incalzita, usile catre pontonul din lemn unde odinioara puteai face plaja pe sezlong erau incuiate, iar functionarea dotarilor depinde de tura angajatilor. In vreme ce este in regula sa cobori la spa in tura doamnei mai in varsta, o faci pe riscul tau in tura celeilalte persoane, cand chiar ai impresia ca deranjezi. In prima seara cand am coborat la spa am mers la sauna umeda (altadata spectaculoasa ca efect) unde am gasit un domn care statea zgribulit in picioare si cand am intrat el a preferat sa iasa zicand “Aici e frig… ” si asa si era. In toata zona de saune in tura respectiva serviciile pareau “on request”, daca te duceai sa-i spui ca nu functioneaza. Insa sauna rece se incalzeste in timp, nu imediat, asa ca nu puteai sta inauntru intre timp. Explicatia primita peste umar era de fiecare data aceeasi, ca ‘a decuplat’, aberant pentru cineva care este platit tocmai sa aiba grija ca totul sa fie in ordine. Jacuzzi in tura respectiva nu era curatat, apa ramanea din ziua anterioara. Noi mergeam dupa micul dejun la o mica plimbare in holuri si lobby, si asa am vazut ca nu se clintea si nu i se schimba culoarea. Recomandarea mea este sa il evitati, cu atat mai mult daca mergeti cu copiii. Aflandu-te acolo nu iti dai neaparat seama, este o usoara penumbra, pentru relaxare, iar bazinele au culoarea albastra, dar privit de sus din lobby-ul cu pian, apa are o dubioasa culoare galben-intens, inutil de comentat. Mare atentie!

Pacat, lucrurile ar putea sta altfel cu un mic efort. Toate dotarile exista si sunt intr-adevar de bun gust si bine facute. Insa ar trebui inteles ca tocmai serviciile de calitate aduc turisti noi si ii recheama pe cei vechi, si nu o politica de austeritate. Tocmai de aceea noi am petrecut in iulie o vacanta frumoasa la Hotel Silvia Apart (vezi impresii), in Sinaia, nu am revenit la Orizont.

---

VIZUALIZĂRI: 1594 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI