Conditii jalnice

TIPĂREȘTE

Mare păcăleală cu pensiunea President. Anul acesta ne-am hotărât să facem un tur prin ţară şi am pornit spre Băile Herculane pentru a beneficia de frumusetile şi bogăţiile patriei, astfel că am făcut o rezervare la Pensiunea President din Băile Herculane. Pensiunea are pretenţii că este de trei stele şi practică nişte preţuri pe măsură dar este o ţeapă imensă ce o puteţi lua prin prisma faptului că te astepţi ca la preţuri mari să ai condiţii pe măsură.

Rezervarea am făcut-o pe booking şi desigur că proprietarul a ştiut să sune după aproximativ 2 ore să-mi reamintească faptul că dacă doresc să-mi păstreze camera trebuie sa dau un avans. Întrucât era duminică, a doua zi am procedat ca atare şi am achitat 1/3 din costul total al rezervării.

Fotografiile şi prezentarea de pe booking erau foarte promitătoare, dar odată ajunsi la fata locului ne-a întîmpinat un receptioner tinerel si cam lipsit de amabilitate. Am cerut să vedem si noi camera in care urma sa fim cazaţi şi... surpriză... am fost conduşi intr-o camera la parter, cu vedere in curtea interioară in care era amenajat un mini parc de joacă şi relaxare sau o terasa interioară, cine poate să-şi da seama? In plus mirosul era groaznic, probabil de la canalizare si din faptul că nu fusese aerisită camera. La mentiunea noastră că nu aceasta este camera care ne-a fost rezervată (pe booking am putut viziona exact camera care am rezervat-o) şi că nu ne convine la parter, receptionerul foarte ofensat s-a repezit la noi "că ce scrie undeva că este cameră la etaj? " doar că el nu a citit reclama de pe site: "toate camerele beneficiază de balcon... vedere la munte sau la râul Cerna... etc".

După ceva insistenţe si o discutie cu proprietarul pensiunii, deşi rezervasem 3 nopti ni s-a spus că ar putea să ne dea o altă cameră dar numai pentru o noapte. Oricum eram hotarâţi să plecăm de acolo aşa că am acceptat propunerea. Minune... aceasta era camera care fusese rezervată de noi (uşor de recunoscut după fotografiile postate de booking) dar oricum nu mai conta căci eram hotarâţi să schimbăm locaţia. Pentru o pensiune de trei stele care vrea aproximatim 180 lei pe noapte ar fi putut să se îngrijească de următoarele aspecte:

- nu exista nici un scaun in cameră (a trebuit să servim cafeaua din picioare)

- nu aveau nici măcar montat suport pentru hartia igienică la baie (hârtia stătea pe rezervorul de apă, ca la bunica la tară)

- peretii prezentau crăpături

- început de igrasie după paturi

- la baie lumina era atât de slabă că nu vedeai să te bărbieresti;

- în cameră erau montate niste lămpi, dar becurile lipseau in proportie de 60%, mai concret la trei dulii funcţiona doar un bec;

- usa la intrare este mai scurtă cu 3-4 centimetri şi se aude tot, în ambele direcţii.

- vederea din curtea din spate este dezolantă,

- pensiunea figurează cu sistem central de aer condiţionat dar este o mare vrăjeală că de fapt nu au nimic. etc.

Ar mai fi destule de adăugat, dar am să prezint cateva fotografii pentru a susţine ceea ce am scris până acum. În concluzie vă pot spune că am fost profund dezamăgiţi de condiţiile oferite şi de modul agresiv în care personalul s-a comportat cu noi. Expresii de genul: "dacă nu vă convine, eu vă dau banii inapoi şi gata", aruncate la misto atunci când le-am spus că nu au aer condiţionat, deşi pe rezervare asa scria, nu fac parte din comportamentul firesc al unui furnizor de servicii turistice.

NU RECOMAND ACESTĂ PENSIUNE. Pentru bani mult mai putini sunt locatii foarte frumoase care au inclusiv piscina proprie. Nu dau nume, dar vă garantez, am fost acolo.

---

VIZUALIZĂRI: 1595 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI