ARTICOL ÎNCĂRCAT ÎN: 09.09.2013
--- M ---
GR. VÂRSTĂ: 30-40 ani
DIN: Bucuresti
ÎNSCRIS: 09.09.13
STATUS: UCENIC
DATE SEJUR
SEP-2013
DURATA: 2 nopți
familie cu copii
6 AD. + 5 COPII -- v: 1 an, 3 ani

GRAD SATISFACȚIE
SERVICII:
12.50%
Extrem de nemulțumit
CAZARE [camere etc]:
95.00%
Mulțumit, aproape încântat
BUCĂTĂRIE ŞI MASĂ:
100.00%
Încântat, fără reproș
CADRUL NATURAL:
100.00%
Încântat, fără reproș

NOTARE MEDIE REZULTATĂ
76.88%

AUTORUL NU ar recomanda
această destinaţie unui prieten sau cunoscut
la PMM* = 36 EUR
*PMM = Preț Minim MEDIU / Cameră, în cursul anului

TIMP CITIRE: 1 MIN

Experienta amara

TIPĂREȘTE

Am fost 6 adulti si 5 copii in 3 camere (2 double simple si un apartament).

Pensiunea are conditii superbe de cazare, mancarea este excelenta. Singurul neajuns este mirosul foarte urat din baie.

Personalul in schimb a avut un comportament execrabil, atat domnisoara care ne-a servit la masa si care era tot timpul tafnoasa si fiecare raspuns era dat in permanenta in sila si avea o atitudine absolut execrabila pentru un ospatar, cat si o doamna care credem noi ca era patroana acestei pensiuni.

Aceasta doamna "ne-a certat" ca am stricat decorul de pe o masa din restaurant (a folosit sotia un cutit sa curete o piersica ptr un copil). Spirit deosebit de atent si critic al acestei doamane, dar care spirit nu a observat solnita de sare care era ruginita de pe aceiasi masa.

La fel, cele 3 jucarii si 2 bluzite de copii de pe o masa libera din restaurant (masa care era chiar libera in sensul ca nu avea tacamuri pe ea si nu era folosita la servitul mesei fiind asezata undeva pe marginea restaurantului la fereastra) au deranjat-o pe aceasta doamna si ne cerut sa ne mai restrangem. Mentionez ca restaurantul era absolut gol in acel moment iar noi ocupam 3 camere in pensiune care reprezinta jumatate din capacitatea peniunii care are in total 6 camere.

Am intalnit la aceasta pensiune acel comportament umilitor fata de client in care tu care esti client trebuie sa satisfaci personalul pensiunii si nu invers. Decorul din restaurant (prin decor se intelege pahar, furculita, cutit si servetel) este cu mult mai important decat oaspetii cazati.


[fb]
---
Trimis de cgm71277 in 09.09.13 11:53:38
Validat / Publicat: 09.09.13 12:58:37
NOTĂ: Articol ARHIVAT (nu intră în calculul mediei acestei destinaţii)

VIZUALIZĂRI: 3994 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURISAU ARTICOL fără ECOURI
NOTĂ: Operatorul acestei destinații (proprietarul, administratorul etc) a scris un răspuns / drept la replică referitor la aceste impresii
SESIZEAZĂ
conținut, limbaj

6 ecouri scrise, până acum, la acest articol

NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (cgm71277); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
Impresiile fiind subiective, AFA nu poate garanta calitatea, relevanța, exactitatea, persistența ori conformitatea impresiilor si recomandărilor (cu asteptările și preferințele fiecarui cititor); deasemenea, responsabilitatea legală pentru afirmațiile făcute in articol revine integral și in mod exclusiv autorului (cf "Termenilor și conditiilor de folosire"); AFA sau administratorii săi neputând fi făcuti răspunzători în privinta corectitudinii ori efectelor de orice natură.
IMPORTANT: Eventualul drept la replică din partea proprietarilor este BINEVENIT, ÎNCURAJAT și SALUTAT, fiind esențial pentru formarea unei opinii în cât mai completă cunoștință de cauză. Proprietarii sau reprezentanții unitătilor de cazare își pot exercita dreptul la replică fie scriind un ECOU la acest articol, fie inițiind un articol nou, cu titlul "Dreptul la replică".
EVIDENTIAȚI ARTICOLELE CU ADEVĂRAT UTILE!
Dacă impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, calitate etc folosiți linkurile de mai jos, prin care puteți acorda articolului un BONUS în Puncte de Mulțumire-Apreciere (PMA) articolului.
Puteți VOTA acest articol:
[900 PMA] [450 PMA]
PUNCTAJ CRT: 1000 PMA (std) PLUS 1800 PMA (din 3 voturi)
  • rezervă o cameră la acest hotel, prin booking.com — la un preț mediu (media pe întreg anul) de 36.00 EUR pe cameră

  • ECOURI la acest review

    6 ecouri scrise, până acum

    webmaster [09.09.13 12:16:11] »

    @cgm71277: bun-venit pe sait şi în comunitatea AmFostAcolo.

    Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare - sperăm mai generoase în ce priveşte nivelul de detaliere oferit, pe viitor (adică să ne vorbești și despre ce ai observat în afara sălii de mese)...

    Pentru eventuale completări, adăugiri, corecturi poţi folosi linkul EDIT IMPRESII, afişat cu roşu sub textul trimis - permanent până la publicarea articolului. După publicare, completările se pot aduce prin rubrica ECOURI (cea de faţă); eventualele erori se pot corecta prin folosirea funcţiei "Sesizează... ", afişată (cu roşu) dedesubtul textelor sau fotografiilor încărcate...

    taraluanei* [07.10.13 14:11:32] »

    @cgm71277: buna ziua,

    Incep prin a-mi cere scuze pentru toate inconvenientele create de noi. Totodata as dori sa detaliez cateva aspecte:

    1. In privinta persoanei care v-a servit aveti dreptate. Domnisora s-a dovedit a avea probleme de comportament fapt pentru care, la scurt timp dupa vizita dumnevoastra la noi, i-am desfacut contractul de munca.

    Ne cerem inca o data scuze pentru toate neplacerile pe care vi le-a creat.

    Intrebarea mea este de ce nu ne-ati sesizat in momentul respectiv cu privire la acest lucru? Totul s-a fi rezolvat mult mai bine si mai repede.

    2. Ca administrator al acestei pensiuni si nu ca patron, asa cum ati specificat dumneavoastra, nu consider ca am gresit cu nimic adresandu-ma frumos si rugandu-va sa nu deranjati mise en place-ul de pe o masa si sa cereti cutitul de care aveati nevoie unui ospatar.

    Iar daca dumneavoastra vi se pare normal sa ocupati cu diverse obiecte mesele din restaurant, mese la care nu erati asezati, caci in momentul respectiv ocupati o masa de pe terasa, las la latitudinea dumnevoastra sa ma "judecati" pentru comportamentul execrabil de care am dat dovada.

    Tin sa mentionez faptul ca locatia noastra este o pensiune/restaurant, restaurant in care au acces si clienti care nu sunt cazati in pensiune si care isi doresc, ca si dumnevoastra, sa fie primiti si tratati cum se cuvine.

    Nu cred ca v-ati fi simtit bine daca ati fi venit in calitate de clienti sa luati masa si sa va doriti sa va asezati la o anumita masa care din pacate ar fi avut mise en place-ul incomplet si masa plini de masinute, jucarii, etc.

    Faptul ca ne-ati ocupat 3 camere din 6, disponibile in pensiunea noastra, nu va ofera dreptul sa ocupati tot restaurantul asa cum ati facut-o dumneavoastra.

    Repet, v-am vorbit frumos si v-am rugat.

    Cam atat am avut de spus.

    Va multumim pentru faptul ca ne-ati vizitat si ca v-a placut locatia noastra si va mai asteptam la noi.

    Cu respect,

    Administratorul Pensiunii "Tara Luanei"


    NB taraluanei* este (sau a fost) reprezentant al unității
    RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][2 voturi]
    Adnotat ca DREPT REPLICA la review CRT
    cgm71277 [07.10.13 14:58:57] »

    @taraluanei:

    Stimata doamna,

    A trecut ceva timp de la acel sejur dar va reamintesc ca:

    1. Nu ocupam la acel moment nici o masa pe terasa (de altfel nici nu am ocupat masa pe terasa deloc cat am stat cazati acolo).

    2. Cutitul folosit, ca si masinutele/jucariile/hainutele la care faceti referire se aflau la o singura masa, cea la care am mancat/baut toata perioada cat am fost cazati acolo, deci va rog sa nu induceti ideea ca am ocupat mai multe mese din restaurant deoarece este profund neadevarat.

    3. In afara de acea masa la care am mancat am mai folosit si masa goala (in permanenta) de langa cuier unde practic lasam cateva jucarii ale copiilor cu care se jucau in restaurant.

    4. Nu avem noi pretentia ca stim cum sa va invatam sa va faceti meseria, doar am atras atentia asupra ceea ce nu ne-a placut la dumneavoastra la pensiune.

    RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]
    webmaster [08.10.13 08:44:38] »

    @cgm71277: Am setat în program coordonatele GPS ale acestei destinaţii, rezultând următoarea poziţionare pe hartă -- click aici.

    Ne poţi spune dacă-i ok? (măreşte zoom-ul de pe hartă cât e necesar, până la afişarea poziţionării / încadrării la nivel de stradă etc)

    Mulţumesc.

    cgm71277 [08.10.13 09:43:39] »

    @webmaster: Era ultima pensiune pe dreapta pe acel drum, deci pare corecta locatia de pe harta.

    adri-nico [09.05.15 21:03:05] »

    Ciudat. Tocmai am fost la acea pensiune, am mincat si la restaurant si am fost absolut incintata. Cit timp am stat la terasa, au sosit cel putin 4 masini cu persoane care au dorit sa ia cina la acea locatie si s-au ocupat absolut toate mesele de afara. Baiatul care ne-a servit si-a facut treaba foarte bine. Iar cu domnisoara administratora nu am dat ochii.

    Decorul restaurantului era unul special, mi-a placut enorm. Cit despre camera, m-a lasat cu gura cascata. E de bine, adica. Pajistea, florile si animalutele au fost de bun gust iar linistea era intrerupta doar de cintecul pasarelelor. Eu dau nota 9,99. Am gasit ceva ce nu trebuia sa fie la o pensiune de 4 stele dar o sa scriu in reviewul meu.

    RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][1 vot]
    Sfârșit SECȚIUNE Listă ECOURI scrise la articol

    ROG REȚINEȚI:
    • Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
    • Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
    • Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație: in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o ÎNTREBARE NOUĂ
      (întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
    SCRIE UN ECOU LA ACEST REVIEW
    NOTĂ: Puteți folosi ptr formatarea ecoului: [b]...[/b], [i]...[/i], [q]...[/q]
    EMOTICOANE ce pot fi folosite SHOW/HIDE
    Sfârșit SECȚIUNE SCRIE ECOU

    NOTĂ: Rubrica de mai jos vă permite să vă abonați (sau să vă dezabonați) la / de la notificări (înștiințări prin email) atunci când cineva răspunde unui text scris ca ecou mai sus.
    Status Abonament Ecouri la acest review - abonament INACTIV [NU primiți înștiințări atunci când se scriu ecouri la acest review]
    VREAU înștiințări pe mail când se postează ecouri la acest review
    3 utilizatori sunt abonaţi la urmărirea acestui fir de discuţie (primesc instiinţări la adăugarea unui ecou):
    adri-nico, cgm71277, taraluanei*
    Alte impresii din această RUBRICĂPensiunea 'Țara Luanei':


      SOCIALs
    Alătură-te comunității noastre

    AGENȚIA DE TURISM AmFostAcolo.Travel:
    SC Alacarte SRL | R.C.: J35/417/24.02.09 | RO 25182218 | Licența de turism 218 / 28.11.2018

     
    [C] Copyright 2008-2024 AmFostAcolo.ro // Reproducerea integrală sau parţială a conţinutului este interzisă
    AmFostAcolo® este marcă înregistrată
  • la final = [utf8mb4]; bMustChange=[]
  • pagină generată în 0.045670986175537 sec
    ecranul dvs: 1 x 1