La pomul laudat...

TIPĂREȘTE

Vreau sa incep experienta mea la acest hotel prin impresiile pozitive:

Am ajuns in jurul orei 13:30, cazare in maxim 10 minute, camerele erau deja pregatite desi era inainte de ora 14, spatioase (cu vedere directa la piscina si la mare), baia curata si spatioasa. Piscinele curate si destul de mari, plaja foarte aproape si curata (cu exceptia catorva mucuri de tigari lasate in nisip de turisti), marea deasemenea curata si fara alge. Mancarea destul de buna, nu foarte gustoasa dar variata (peste, pui, porc, legume, fructe)

Un aspect pe care as vrea sa il punctez si care merita precizat este faptul ca a fost prima data cand am fost mandru cu conationalii mei prezenti acolo (familii cu copii, comportament si limbaj foarte civilizat, foarte comunicativi). Nu acelasi lucru pot spune despre turistii germani si in special cei bulgari.

Acum sa trecem la partile negative: In camera mocheta cu pete de murdarie, peretii pe alocuri murdari si scorojiti (consider ca pentru 4 stele nu ar trebui sa existe asa ceva). Bauturile de la dozator, si aici ma refer la sucuri, bere si vin erau foarte proaste, in special berea care dupa parerea mea nu avea nici macar 1% alcool. Cafeaua de la aparat la fel de proasta (ceva mai buna era cea preparata la micul dejun). Animatia destul de slaba dupa parerea mea (animatorii cam plictisiti, fara idei prea multe, discoteca pentru copii cu cateva melodii care se tot repetau, se vorbea foarte mult in bulgara desi majoritatea turistilor era formata din straini)

Si acum ce m-a deranjat cel mai mult: in ultima seara, pe la 20:30, tocmai cand incepuse discoteca pentru copii statiunea ramane fara curent. Initial am crezut ca este o problema doar in hotelul nostru deoarece hotelul vecin (Helios Bay) avea curent (ulterior am aflat ca ei au generator de rezerva). Am asteptat cateva ore fara ca nimeni sa ne spuna ce se intampla. Merg la managerul hotelului sa cer o informatie si aflu ca este o problema nationala (total fals, doar regiunea Obzor ramanand in intuneric) Cer o lanterna sau o lumanare ca sa pot sa ajunge in camera (era intuneric bezna peste tot si cu copil mic de 1 an dupa noi care avea nevoie de baie si pregatirea laptelui pentru culcare) dar fara succes (politica de securitate a hotelului nu permite asa ceva imi transmite managerul) Surpriza insa: la parterul hotelului este un magazin care avea mare succes lin acest timp la vanzarea brichetelor si a lumanarilor (bineanteles contra cost). Cu ajutorul luminii de la telefon reusim sa ajungem in camera si asteptam dimneata cu speranta rezolvarii problemelor.

Curentul revine la ora 3 dar se opreste din nou la 8:30 dimineata tocmai cand serveam micul dejun (cu foarte putine feluri de mancare datorita imposibilitatii pregatirii acestora). Dam sa bem ceva dar nu avem ce (niciun dozator nu functiona). Cer apa pentru copil si ma indruma catre un dozator aflat langa barul de la piscina, fara succes insa deoarece apa era calda. Merg la receptie si mi se transmite ca exista apa de baut dar doar contra cost, 2 leva sticla. Spun ca am platit niste serviicii all inclusive dar o doamna blonda de la receptie se enerveaza si pleaca fara nicio explicatie.

Desi pana atunci angajatii hotelului misunau peste tot acum aproape ca nu mai vedeai niciunul.

Am plecat in jurul orelor 12 (curentul inca nu revenise si nu stiu ce puteau sevi la masa de pranz celor cazati inca acolo) cu un gust amar lasat de incompetenta conducerii hotelului care, in astfel de situatii, trebuia sa gaseasac solutii alternative astfel incat turistul sa treaca cat mai usor peste astfel de evenimente.

Este a 3-a si ultima data cand merg in Bulgaria. Pentru cei care au fost numai pe litoralul romanesc bineanteles ca dincolo de Dunare se face un turism mult mai bun decat ce avem noi. Insa de la an la an am sesizat o scadere a serviciilor oferite cauzata probabil de incercarea de a mentine preturile la acelasi nivel.

---

VIZUALIZĂRI: 2702 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI