Cerna Hotel / SATURN - impresii și recomandări [pag 1 / 3]

Groaznic!

Dezamăgitor este puțin spus! Personalul de la recepție are o atitudine execrabila fata de clienți. Tupeul și nesimțirea întâmpină turiștii încă de la intrare. Ne-a fost solicitată ora sosirii, pe care am și transmis-o, respectiv 12:00. Am ajuns într-adevăr mai devreme, și ni s-a comunicat faptul că ne vor preda camera după ora 12:00. La ora 13:00 am întrebat cât durează (cu aproximație) și ni s-a spus jumătate de oră. La 14:00 ni s-a spus ca după orele [...] — vezi review

Hotel amplasat pe plajă, singurul atuu

Am dorit un hotel pe plajă, după mai multe căutari, m-am oprit la acest hotel, pentru un sejur de 4 nopți, 1 cameră dublă superioară, cu demipensiune. Într-adevăr locația este pe plajă, am primit o cameră la etajul 4, cu vedere la mare. Până aici totul bine. Hotelul de 3 stele, departe de această clasificare. Prosoape mari de baie, pahare - -inexistente. Paturi matriomoniale erau doar la parter, pentru că am dorit balcon, am luat cameră cu 2 paturi, care nu aveau aceeși [...] — vezi review

La Cerna, la Saturn intr-o vacanta ieftina. Oare?

Un hotel carpit, care functioneaza. Am sosit la hotel inainte de 8 dimineata. O doamna tinerica ne indica ca... face schimbul, cazare "mai incolo", ca se schimba tura, sa ne plimbam, adica "ursul". Greseala mea, obosit dupa volaneala... ca in plic nimic... desi... eram pregatit, dar prinsesem loc de parcare, am scos cheia din contact si dus la receptie am fost. Vine colega la 8, texte... si va cazeaza. Pleaca aia, vine alta. O doamna. Nu stia ca vroiam ceva... La fel ca in Egipt, tot [...] — vezi review [+4 poze]

Hotel Cerna

Am rezervat pt 2-8 septembrie la hotel Cerna in luna Iunie. Cu stupoare am fost informat la receptie in ziua cazarii ca nu mai sunt camere. Am fost trimis la un alt hotel, in acest mod luîndumi libertatea de a alege locatia potrivita mie. Sper ca prin acest mesaj, viitorii turisti, sa nu treaca prin astfel de momente neplacute. N-au avut bunul simt sa ma anunte de schimbarile intervenite. Meneger hotel - nota 3 pentru comunicarea cu clientii - receptioner - ff slab in relatii cu [...] — vezi review

---
• REVIEW [FĂRĂ NOTE*] — vezi, în articol, motivele

Hotel Cerna - Saturn

De departe cel mai mizerabil hotel de 3 stele la care am fost cazat, Curatenia lasa mult de dorit, am gasit baia cu mucegai, curgea apa din perete, probabil din vreo teava, geamurile, oglinzile si paharele nespalate cred ca de anul trecut, pe timpul sejurului nu intra nimeni sa faca curat, lenjeria rupta. La restaurant, se sta la coada ca saracii minim o jumatate de ora, mancarea oribila, tot ce era la gratar era ars, ficateii uscati, de parca bucatarul ar fi fost beat in ficare zi. Degeaba [...] — vezi review [+8 poze]

Hotel Cerna Saturn... dezgustător...

Camere murdare, femeia de serviciu nu făcea curat nici arunci când i-am dat ciubuc restaurantul foarte slab aprovizionat parcarea plină de buruieni și gunoaie instalația de aer condiționat pornea noaptea singura, instalatia de apa curgea in toată baia, așternuturile extrem de murdare și foarte urat mirositoare (am dormit pe așternuturi cumparate de noi din Mangalia). Cel mai urat hotel la care am fost cazați pana acum, nu recomand nimănui, deși in urma cu 2 ani a fost renovat [...] — vezi review

Mizerie şi dezamăgire

Am fost cazati pentru 4 nopti la Hotel Cerna, unde nu sunt conditii de 3 stele, clar! Pe langa faptul ca necesita renovare, curatenia lipseste cu desavarsire!! Toate cameristele sunt in varsta si se citeste pe chipul lor cheful de munca. In camera doar s-a sters pe jos cu o apa murdara, pentru ca mirosea urat pana s a uscat gresia si s-a schimbat lenjeria. Baia foarte murdara, nu a fost nici macar curatata, nu mai vorbesc de dezinfectare asa cum ar fi normal. Ni s-a pus hartie igienica [...] — vezi review

O mizerie

Am cumpărat două camere duble superioare la hotel Cerna din Saturn printr-o agenţie. Am achitat preţul integral cu 3 săptămâni înainte de data sejurului. Când am ajuns la hotel, recepţionera ne-a informat că nu au camere libere şi ne-a trimis în altă parte. Am refuzat oferta şi am vorbit cu directorul hotelului, răspunsul a fost acelaşi. Aroganţa şi nesimţirea de nedescris. După lungi discuţii, inclusiv cu reprezentantul agenţiei de turism, am primit două camere la [...] — vezi review

Focar de infectie

Am venit acum de la mare. Tin sa specific ca am stat intai 7 nopti in Bulgaria la hotel Prestige, dupa care am mai stat 3 nopti la hotel Cerna. Am stat 3 nopti, 2 familii cu doi copii fiecare in 3 camere duble. Sincer nu recomand nimanui acest hotel. Merg cam o data pe luna in calatorii cu copii dar nu am vazut pana acum un hotel mai mizerabil. A trebuit sa cumparam lenjerie de pat si mult domestos ca sa putem sa stam, am dezinfectat, spalat pe jos si de baie nu mai am ce sa zic:o mizerie [...] — vezi review

De evitat

Dupa ce sotia a cumparat un pachet de 5 nopti cu demipensiune la acest hotel am zis ca o sa petrecem un concediu placut. Ajunsi pe litoral respectiv la acest hotel neA intampinat la receptie o cucoana cu o lehamite pe ea cat casa iar dupa vreo 30 minute ne-au dat cheia de la camera undeva la et 3. Am nimerit o camera curata mai putin baia (pe jos era podoaba capilara de la alte persoane). La masa de seara am primit doua bonuri valorice unul pt mic dejun altul pt cina. Din punct de vedere [...] — vezi review

Super sejur - super cazare - super servicii

Am fost fost cazati eu si sotia la hotel cerna-saturn, va spun sincer este de nota 10+, d-na directoare, personalul de la receptie, personalul de la curatenie, conditiile sunt excelente, am fost multumiti de serviciile oferite de hotelul cerna. mancarea si personalul de la bucatarie de nota 10+. doamna directoare de la restaurant {terasa cerna} D.A. este o persona care strica totul acolo, urla, da repet, urla la angajati si turisti si jigneste pe masura. rog conducerea h. t. r sa ia masuri [...] — vezi review

Sejur 8 - 15 iulie 2016

Servicii de 2 lei!! NU MERGETI!! VA STRICATI CONCEDIUL. M am hotarat sa scriu dupa 4 zile de la cazare pentru ca cei care doresc sa vina la acest hotel sa se gandeasca de 2 ori. Asa cum au spus si altii mizerie de cum intri in camera. La balcoane sudeaza niste tevi pline de ulei negru, nu poti sa pui un cearceaf la uscat. ATENTIE LA CE LASATI PRIN CAMERA. MIE MI AU FURAT CASTI DE TELEFON, PERIUTA DE DINTI. Sunt o rusine persoanele care administreaza acest hotel... de la manager (care_i [...] — vezi review

Gust amar

In perioada 01-07 Iulie am fost cazat la Hotelul CERNA, doi Adulți si doi copii. De cum am ajuns am fost întâmpinați de muncitori care sudau balcoanele rupte. Am cumpărat un pachet PTR o camera dubla superioară, dar a fost una normala, in baie am găsit nisip si [***], ,,mâncare oribila, [***] in lift si la etajul 5 pe mocheta si doua persoane care administrează hotelul care urlau ca doua nebune. Jur ca m-am lecuit cu litoralul românesc! Evitați acest hotel de o singura stea nu [...] — vezi review [+5 poze]

Decent

Între atâtea păreri negative e greu să scrii ceva de bine despre acest hotel si totuși... Am avut o rezervare de 5 nopți la acest hotel. După ce am făcut rezervarea la foc automat, am început să citesc câteva păreri pe net si am intrat puțin în panică în ce privește alegerea făcută având în vedere că am mai adus cu noi încă o familie. Dar lucrurile nu stau chiar așa rău. Am ajuns în jurul orei 12 la hotel și am fost cazați imediat la etajul 5 (există vedere [...] — vezi review

Cea mai mare teapa

Anul acesta am vrut sa mai schimbam si noi stațiunea. Am ales Cerna pentru acea stea în plus față de Florica Venus. Mare greseala. Am citit impresiile de pe acest site dar după ce am luat biletul. Am fost cazați la etajul 5 unde am fost "impresionați” de vitezăa femeii de servici trecută de 70 de ani. În camere mizerie. Televizorul din anii 90 bineînțeles ca nu mergea. A fost schimbat după ce femeia de servici a reusit sa ne scoata din minti cu comentariile ei. Baia a trebuit [...] — vezi review