Complex Mediteranean (ex Mercur-Minerva) / MAMAIA - impresii și recomandări [pag 14 / 16]

Oribil

Am fost la acest hotel "minunat" intre 3 si 8 august 2012, pentru prima si ultima data. Am fost cazati la 18:30, dupa ce am asteptat doar 5 ore. Camera este ingrozitor de mica, de-abia reuseam sa trecem (asta dupa ce am primit patul suplimentar). In baie nu intram decat cu papucii in picioare, de teama... Bateria de la baie (de tip vechi) mai avea un pic si ceda. Mancarea este diversificata, dar oribila ca si gust, copiii nu reuseau sa gaseasca nimic pe gustul lor, nici noi nu [...] — vezi review

Frumos

am fost in iulie cazati la hotel mercur camere mici, dar curate, cu mobilier nou, se facea curatenie in fiecare zi, lenjeria schimbata la 3 zile, prosoapele zilnic mancare din belsug si f gustoasa, diversificata asa incat aveai cu siguranta ce sa alegi in fiecare seara programe ptr copii, dans, face painting, mini club, jocuri pe plaja sezlonguri si umbrela gratuite pe plaja, chiar daca nu te duceai de la ora 5 dimineata sa pui prosop sa ocupi sezlong, se gaseau si mai tarziu, baietii de [...] — vezi review

O experienta placuta

Salut! A fost un sejur placut cu bune si cu rele, am intampinat cateva probleme la inceput dar, care s-au rezolvat intr un final, trebuie sa tineti cont ca in hotel sunt camere duble care au usa intre ele si sunt hotelurile vechi, deci camerele nu sunt mari, curatenia lasa un pic de dorit, a trebuit sa le spun eu doamnelor sa schimbe lenjeria. Locul de joaca prea putin dotat, la fel ca si cel de fara si de pe plaja, dar cred ca cel mai grav lucru este mizeria de pe plaja, Nu am mai vazut asa [...] — vezi review

Un concediu OK

Am fost in perioada 22 iulie -29 iulie la complex mercur si pot spune ca a fost un concediu destul de frumos avand in vedere ca copii s-au simtit foarte bine, mancarea a fost ok cam condimentata pentru copilasi, dar pentru adulti era mancare super suficienta si tipic romaneasca, ceea ce noua ne-a placut. PLUSURI - locul de joaca interior - era super frumos, personalul amabil, suc santal pentru copilasi dulciuri, napolitane, jucarii frumoase totii copii erau super incantati - mancarea destula [...] — vezi review [+9 poze]

Complexul isi merita cele 3 stele

Am plecat la mare cu inima putin indoita de comentariile celor care au fost la Mercur Minerva dar dupa o saptamana pot sa va spun ca problema e alta: romanii au asteptari de 5 stele in timp ce platesc 3 stele. Am petrecut o saptamana, 22 – 29 iulie 2012, impreuna cu sotia si copilul de 2 ani si jumatate intr-un apartament din Vila Maia din cadrul complexului. Plusuri + apartamentele din Vila Maia: design + dotari; + izolarea fonica (muzica data la maximum la piscina si in apartament nu [...] — vezi review

O mare teapa

... pe care nu as vrea sa o mai ia nimeni. Efectiv, in afara de apa marii, care este excelenta, nu stiu ce as putea spune de bine despre jena asta de locatie. 1. Camera: - Mica si neingrijita. - Cand faci dus miroase a canal ingrozitor - Baia NU are aerisire si nici scurgere in podea - Usile de la dulap au cedat in prima zi (si la mine si la un alt cuplu din grup) - Nu exista scrumiere in camere, ca atare m-am trzit cu prosoapele pline de scrum 2. Mincarea. - Doar 2-3 feluri [...] — vezi review

!! Atentie !!

Buna Suntem o familie tanara cu un copil de 3 ani si jumatate. Am ales acest complex datorita ofertei agentiei, oferta care din pacate a creat foarte multe asteptari iar rezultatul este "dezastru" Daca stiam ca jumatate din oferta este "vorbarie" cu siguranta alegeam alta locatie dar FAMILY suna a proiect NOU Camerele 3 stele, mancarea de cantina 3 stele, un impinge tava sau mai bine zis un cara farfuria, pui fript, prajit, fiert cu diferite tipuri de sosuri, pulpa de porc la tava si coaste [...] — vezi review

Jenant

Am fost cazati la Hotelul Mercur in luna iulie. Pot spune ca sejurul a inceput bine, deoarece ne-am cazat pe la ora 15.00, desi chek in- ul se face dupa ora 18.00. Camerele mici, dar curate la inceput (la momentul cazarii). Curatenie s-a facut doar cand am solicitat la receptie (dupa doua nopti de cazare). Prosoapele nu au fost schimbate, chiar daca le-am lasat pe jos in camera, decat dupa ce am solicitat. Piscina arata groaznic din punctul meu de vedere... adica apa murdara, iar in jurul [...] — vezi review

N-as mai repeta experienta

Am avut un sejur de zece nopti in acest complex, dar din prima noapte am avut batai de cap, fiind cazati la Minerva muzica house de la Buddha Club -era un chef acolo se pare- nu ne-a lasat sa punem geana pe geana. Am chemat politia de doua ori, dar nu prea au ce sa le faca in afara de o amenda contraventionala. Cei de acolo si-au contiunuat linistiti distractia pana la 4 dimineata. A doua zi am cerut sa ne cazeze in Mercur, cu fata spre parcare si asa ne-am rezolvat problema. Administratia [...] — vezi review

Locatie peste medie! servicii bune!

o locatie peste medie, recomandata celor cu copii. se ofera prea multe facilitati/ servicii / mancare si bautura GRATIS... toate fiind un bun motiv ca ROMANII sa formeze cozi, sa fie nemultumiti si sa se trezeasca la ora 4 dimineata ca sa prinda sezlonguri in fata!!! !!! daca pe bilet scrie CHEK IN ORA 18, este normal sa astepti 4-5-6 ore!!! felicitari pentru concept!!! , dar sistemul ALL I nu e inca pentru [...] — vezi review

Un sejur foarte zgomotos

Am avut un sejur de 5 nopti all-inclusive in luna iulie. cazarea s-a facut dupa 3 ore in Minerva, camera era doar zugravita, TV vechi si mic asezat aproape in tavan (nici vorba de LCD, am aflat ulterior ca doar in camerele unde s-a stricat se inlocuia cu LCD), baia nerenovata cu obiecte sanitare vechi cu robineti, apa calda dupa ora 22 nu mai era. Prosoapele schimbate o singura data, lenjeria deloc, curatenia la cerere. Mancarea era diversificata, in fiecare zi alte 3 feluri de ciorba, nu [...] — vezi review [+3 poze]

Este loc de mai bine...

Si aici ma refer mai mult la calitatea personalului (mare parte cred ca sezonier), dar foarte bine instruiti sa respecte regulile impuse de patroni "zgarciti". In general lucrurile au fost ok, dar: -cazarea in hotel Mercur s-a rezolvat "romaneste" (dupa ceva discutii si o propunere suspecta de cazare rapida in hotel Minerva la parter unde nu e chiar ce te astepti de la 3 *) dupa vechile obiceiuri in 30 min cu "vedere la mare" -bratarile de all inclusive le-am primit insa dupa ora 18 [...] — vezi review

Acces la piscina restrictionat

Ar fi bine ca potentialii turisti sa fie anuntati ca accesul la piscina hotelului este permis doar celor care au achizitionat pachet cazare all inclusive. Asta desi agentiile si cei de la receptie sustin contrariul. Noi din pacate ne-am "izbit" de aceasta neplacere. Speram ca conducerea hotelului se va sesiza in aceasta privinta. Si la locul de joaca interior este contra cost pentru cei fara all inclusive. Plaja este destul de aglomerata, primele 2-3 randuri de sezlonguri neavand umbrele. [...] — vezi review

Sub orice critica!

Am incercat anul acesta varianta mioritica a vacantei all inclusive pe litoralul nostru drag dar pastorit de incompetenti pusi doar pe capatuiala. Am hotarat sa merg cu famila la vestitul Complex Mercur-Minerva din statiunea Mamaia. Intrucat internetul ne ofera posibilitati nemasurate, am cautat, gasit si contactat direct receptia hotelului Mercur. Am gasit o fatuca foarte amabila care mi-a ascultat dorinta si mi-a trimis via email oferta. Solicitasem doua camere duble family cu acces special [...] — vezi review

---
• REVIEW [FĂRĂ NOTE*] — vezi, în articol, motivele

Acceptabil

Despre hotel... e ok: 3* curat, mancarea buna si la discretie. Personalul dragut, dar cea mai amabila persoana pe care am vazut-o acolo a fost doamna de la restaurant, bucatareasa sefa, care era tot timpul cu zambetul pe buze, o vorba sau o recomandare pentru fiecare. Camerele nou renovate, parc de distractii pentru copii, restaurant mare cu terasa (ar mai putea scoate mese afara ca e loc destul). Se vede ca se incearca... dar nu reusesc sa faca chiar totul bine. In general e bine, raportul [...] — vezi review