Regulament LISTA NEAGRĂ AFA
1. Unități de cazare care nu respectă rezervările
AmFostAcolo recomandă ca rezervările să se efectueze doar cu plata unui avans - e mai mult decât o "asigurare", atât pentru turist cât și pentru proprietar reprezintă în fapt un contract acceptat de ambele părți.Unitățile de cazare care nu respectă rezervările efectuate prin plata unui avans vor fi incluse pe "Lista Neagă AmFostAcolo" cu respectarea următoarelor condiții
- 1. Un articol care să prezinte pe larg situația trebuie să fie publicat pe sait
- 2. dovada plății avansului trebuie trimisă prin email pe adresa webmaster@amfostacolo.ro
- 3. după verificarea dovezii (documentelor) primite, proprietarul sau administratorul unității de cazare respective va fi contactat de către echipa administrativă și va fi invitat să-și prezinte propriul punct de vedere asupra situației descrise în articolul de la punctul 1, în cadrul dreptului la replică cuvenit, moral şi legal.
- 4. Unitatea respectivă va fi inclusă pe "Lista Neagră AFA", completându-se coloanele: nume unitate; localitate; link către articolul de la pct (1); referire la DOVADA primită; referire la VERIFICAREA efectuată -- data/ora la care administratorul unităţii a fost contactat (sau s-a încercat contactarea repetată a sa); link către eventualul drept la replică scris de acesta; data expirării listării
- 5. Listarea unei unităţi se păstrează timp de 1 an de zile de la data incidentului (perioada sejurului pentru care nu s-a respectat rezervarea)
- pentru cazurile de overbooking, perioada listării este de 6 luni de la data incidentului
- 6. Perioada de listare poate fi redusă la solicitarea autorului articolului de la punctul (1), trimisă prin email, după minim 30 de zile de la listare.