O mare dezamagire

TIPĂREȘTE

Am fost acolo...

În perioada 10-17.07.2018 am fost acolo. Per global m-am simtit mediocru și nu recomand decat daca nu aveți așteptări prea mari.

Hotelul este foarte nou (avea câteva săptămâni de la deschidere). Pe brățările de all inclusive arăta 5 stele, ceea ce e departe de realitate, indiferent de țara care dă această clasificare. După părerea mea, stelele sunt maxim 3, nici una în plus, sta cu generozitate. Hotelul are mai multe pavilioane. La intrare nu apare pe frontispiciu numărul de stele. De asemenea, ușa nu este cu deschidere automată, așa cum te aștepți la orice hotel 5*. Prima dată dai cu capul în ea, aşteptându-te să se deschidă singură. Sală de sport nu am reușit să găsesc. Recepția este foarte modestă, ca o sala de asteptare la o autogara rurala. La piscină și restaurant, împreună, sunt 2 cabine de WC, una pentru femei, una pentru bărbați; de asemenea, una pentru handicapați. Mâncarea este gustoasă dar extrem de slabă ca varietate. Se dau 2 feluri de fructe când te aștepți la cel puțin 7-8. La felurile de mâncare rareori sunt puse bilete cu numele preparatului, ca să știi ce mănânci. Dimineața nu găsești muștar de fiecare dată. Șefa de sală știe numai grecește și rusește, nu și engleză sau altă limbă de circulație internațională. O mai rup pe englezește unii dintre debarasatori.

Piscina este mică, fără jacuzzi iar la barul de la piscină este sărăcie. În afară de un barman simpatic și care știe engleza, Vasili, ceilalți se descurcă greu și sunt destul de colțoși. Se mișcă greu și sunt dezorganizați. Dacă se termină gheața, în loc să telefoneze la restaurant ca să aducă cineva gheață, merg barmanii personal și te lasă să aștepți mult și bine până revin; asta la peste 30 de grade Celsius. Când barmanii lipsesc, mai servește o tipă care altfel face curat la piscină. Habar nu are de engleză și de preparate. Așa că, orice comanzi, vei primi altceva.

Noţiunea de all inclusive sau ultra all inclusive are o interpretare foarte specială. Între cele 3 mese principale se dau nişte sandviciuri anoste şi se pun 3 cutii cu îngheţată vrac: căpsuni, vanilie, ciocolată, de calitate mediocră.

Trupa de întreținere de la piscină ne-a dat gata. În prima zi au vorbit numai rusește, apoi au încercat, fără succes, să bânguie ceva şi pe engleză. Foarte slab pregătiți, de-a dreptul primitivi, habar nu au ce ar trebui să facă. Evident, au avut preocupare exclusivă pentru ruși, ceilalți nu existau. La fel cu personalul de la masă, avea predilecție pentru ruși. Dotarea – o rabla de boxa portabila.

La TV nu au posturi românești, deși turiști români au și le plac banii românilor, la fel ca ai rușilor. Sunt posturi grecești, rusești și câteva spaniole, germane, franțuzești englezești.

Plaja este foarte mică, îngustă iar intrarea în mare este un coșmar, pe o distanță de câțiva metri la intrarea în apă sunt bolovani care fac aproape imposibilă intrarea în apă.

Alături de piscină se făceau niște lucrări de extindere, zgomotoase și deranjante, pe tot parcursul dimineții.

Despre zone de agrement, gen teren de tenis, volei pe plajă, nici nu poate fi vorba.

Pentru prosoapele de baie plătești garanție de 10 Euro/prosop, care se returnează la plecare. Când noi am fost să predăm prosoapele, tipa de la recepție habar nu avea că trebuie să ne returneze banii și care este modalitatea. Umbrelele și șezlongurile sunt gratuite la piscină și la plajă.

La camere nu existau halate de baie. Evident, 5* fără cadă în baie. La sosire ni s-a dat o singură cartelă pentru cameră deşi eram 3 persoane. Evident, cartela nu avea nici un plic sau altceva în care să fie pusă.

Se plătește taxă de stațiune 1 Euro/zi/persoană. Cei care merg cu mașina plătesc 4 Euro/zi pentru parcare.

Spații verzi nu există. Cele câteva straturi de flori sunt departe de-a reprezenta ”spații verzi”. Despre un parc sau ceva asemănător nici nu poate fi vorba.

Firma care asigură transferul de la aeroport la hotel și retur are angajate 2 tipe ghizi care habar nu au pe ce lume trăiesc. Dau informații eronate și li se pare ”drăguț” să încurce borcanele. Se grăbesc să vă convoace la prima ședință de grup a doua dimineață ca să vă bage pe gât excursii opționale pe care le puteți face cu firme locale mult mai ieftin (din Rethymno, oraș la câțiva km de hotel).

Camerista noastră a fost o româncă de treabă, bucuroasă că vede de-ai ei. Ne-a dat informații utile.

În concluzie, sa nu aveti așteptări mari; în nici un caz de 5*, că-mi vine să râd. Dar şi la băcănie poţi cumpăra pâine, nu numai la supermarket. Cam aşa şi cu stelele şi serviciile de la Rethymno Beach Hotel de 5* pe brăţara de ultra all inclusive sau 4 stele+ la agenţia de turism. În realitate, 3* sunt prea multe pentru amatorism şi improvizaţie. Oriunde în Bulgaria veţi avea servicii superioare; ce să mai vorbim de turci...

---

VIZUALIZĂRI: 2248 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI