Hotelul 'Spiderman'

TIPĂREȘTE

In primul rand trebuie sa va spun ca am ales acest hotel dupa 3 luni de cautari intensive pe internet (impresii, cotatii ale hotelurilor...). Am ajuns plini de entuziasm, pregatiti sa beneficiem de ospitalitatea si experienta vecinilor nostri in satisfacerea clientilor.

Prima data m-a surprins zona "verde" din fata hotelului, neingrijita, plina de uscaturi si buruieni. Am zis ca a fost o vara mult prea secetoasa si nu au avut timp sa se ocupe si de zona verde pentru ca au fost ocupati cu satisfacerea clientilor.

Am intrat in hotel, la receptie toate bune si frumoase, ne-au repartizat camera si am fost condusi, foarte frumos, de un angajat al hotelului, la camera, la parter.

Camera, la prima vedere, in regula. La o cercetare mai atenta insa, praf, panze de paianjeni, vopsea de la ultima zugraveala pe veioze. Curatenia se face doar pe mijlocul camerei, colturile nu sunt ale lor. Dupa noptiere si pat si masa de televizor nu cred ca s-a facut decat cand s-a dat in folosinta.

Lenjeria a fost alba acum multi ani, acum e de o culoare indoielnica, patata si nici macar calcata, sa dea impresia ca se straduiesc.

Am iesit pe terasa sa vad privelistea de care voi avea parte dimineata la cafea. Nu pot sa descriu cat de tare m-a socat. Atarnau panzele de paianjen in toate colturile, cu proprietari cu tot. Structura metalica a terasei, nu numai ca era ruginita (nu m-ar fi deranjat) dar murdara de-a dreptul. Plina de pamant, mizerie... Si privelistea... incantatoare. Locul care ar fi putut fi verde si frumos era o mare paragina, pamant gol, uscat, deprimant.

Ne-am incurajat singuri spunand ca putem rezolva macar problema curateniei. Am dat jos panzele de paianjeni de pe terasa si am sperat ca a doua zi cea care face curatenie v-a rezolva si camera.

Am plecat plini de speranta la masa, sa prospectam terenul. Multa mancare, nu prea cunosteam denumirile scrise pe etichete si ne-am hotarat sa incercam... Am vrut sa iau o farfurie si era sa o scap. Aluneca... Am intors-o si am vazut urmele de grasime de la mancarea clientului anterior. Am incercat alta si alta pana am gasit una curata. Am crezut ca este o intamplare si nu are rost sa facem reclamatie. Am cautat o masa, am gasi cu greu pentru ca era multa lume, ne-am asezat si am cautat putina sare ca sa facem mancarea mai comestibila. A fost o adevarata aventura. Daca stiam ca duc lipsa de sare aduceam cu noi dar... Intr-o zi am rugat unul dintre baietii care se plimbau pe acolo sa ne aduca o solnita si ne-a dat de inteles ca trebuie sa ne descurcam singuri. Intr-una din zile am vrut sa servim o cafea acolo dupa masa si nu am putut datorita cestilor care nu erau spalate ci doar clatite. Atunci am explodat si am reclamat sefului de sala care s-a scuzat politicos si a returnat cestile in bucatarie (o zi au fost curate)

O alta problema. Restaurantul are si o terasa acoperita, stalpi, ornamente din lemn, foarte frumos de la departare. De aproape insa... Curgeau panzele de paianjeni de peste tot, era plin, in fiecare coltisor, in fiecare locsor era plin de panze de paianjen. Nu am vazut asa ceva decat in filmele alea cand deschid cate o cripta antica Plin, plin, plin de paianjeni. Nu cred ca au facut curatenie nici cand s-a deschis sezonul.

La terasa barului de la receptie la fel. Doamnele care faceau curatenie se uitau doar in jos, in sus la panzele de paianjeni nu.

Ce m-a socat cel mai tare a fost cand am surprins barmanul care a sters cu mopul in incinta barului si apoi a varsat apa din galeata in chiuveta in care spalau cestile si paharele. De neimaginat.

Hai sa va spun si de piscina. Mare, frumoasa dar tot asa de la departare. In realitate este prost intretinuta. Marginile piscinei rupte, gresie sarita de pe fundul piscinei. Era o fetita care aduna intr-un pahar patratele de gresie desprinsa. In prima zi copilul s-a taiat in talpa, probabil intr-un colt de gresie. Noroc ca nu era foarte adanca taietura si aveam pregatita trusa de urgente.

Topoganele au fost inchise 2 zile dupa ce s-au accidentat niste copii. Le-au redeschis fara sa faca nimic la ele.

Barurile erau aprovizionate, sucuri si bautura la discretie. Cu inghetata e alta problema. In loc sa puna o persoana care sa serveasca clientii cu inghetata, lasau pe fiecare sa se serveasca. Toti isi bagau mana in frigiderul ala... te lasai pagubas.

Ce mi-a placut cu adevara este plaja, curata, linistita, dar atat. Drumul spre plaja era plin de gunoaie, mizerie...

Deceptii dupa deceptii. Poate ca nu am nimerit noi hotelul. Oricum nu vom mai trece granita spre bulgari niciodata. Conditii din acelea avem si la noi.

---

VIZUALIZĂRI: 2965 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI